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    • 2017-12-18cxyer
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    课程1天

    上午8:30.第一讲:销售的概念

    .成功案例1

    成功案例2

    成功寀例3

    第二讲:如何设定销售目标

    A.现场互动.实战演练

    B.真实案例分享

    C.互动点评

    第三讲:现场教会如何了解客户资料

    A.现场互动.实战演练

    B.现场案例分析

    C.学员案例点评

    第四讲:教会实战邀约顾客

    A.电话实战演练邀约

    B.面对面邀约话术演练

    C.现场互动演练短信邀约表达方式

    D.QQ邀约演示案例

    E.转告邀约表达方式

    F.写信邀约的案例分享

    G.实战演练点评

    第五讲:见顾客前的准备

    A.心态.

    B.形像

    C.产品专业知识

    D.?#31449;?/p>

    E.发票

    F.计算器

    G.产品

    H..合同书

    I.演示工具

    J.刷卡器

    K.现场案例演示

    L.学员互动点评

    第六讲:面对面沟通程序

    A.问.B.赞.C.多.少.D.认.E.介.F.见.G.好.H.介.H.创.I.创.J.说.K.问.L.问.M.现场演练.N.点评.

    第七讲:沟通注意事项

    A.也......B.好......C.我......D.可********现场案例演示.

    a.不......b.不......c.不********d.不......现场案例演示.

    11:30学员互动示范点评

    11:30___________________________________________14:30吃中午饭休息

    下午14:30第八讲:沟通中的"五不"原则

    A.案例1

    B.案例2

    C.案例3

    D.案例4

    E.互动点评

    第九讲:如何判断顾客购买欲望

    A.对......B.对.....C.是.....D.信......E.代......F.量********

    第十讲:MAN法则

    A.代义.B.使方.C.案例演练.D.点评.

    第十一讲:3A含义

    A.案例1.B.案例2.C.案例3.D.现场互动演练点评

    第十二讲:顾客拒绝处理

    A.案例1.B案例2.C.案例3.D.案例4.E.最神奇的3种有效处理案例演练.F.点评

    第十三讲:成交方式

    A.....B....C.....D......E....F********G.....H********I....J......K......L......M.....N.....O...

    现场演示最神奇而有效的成交收款方式

    精彩演练奥妙其中

    透过学员现场演练互动有立即想冲出现场成交每一个人的强烈欲望

    第十四讲:服务顾客的好处

    A.原.....B.方......C.案.....D.演********E.教会巧妙用语

    17:30课程结束


    TAG: 销售技能培训大客户服务

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