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    饒美霞
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    • 2018-11-29匿名
      全程干貨,無尿點
    • 2018-08-08匿名
      饒老師講課的風格挺喜歡的,沒有那種“叫獸”的感覺,所講的內容深入淺出,通俗易懂。贊!
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    TTT―內部講師授課技巧訓練

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    課程前言

    所有領袖公司實現持續經營的秘訣,在于完善的人才培養體系。越來越多的企業采用內部培養的方式來培育人才,但一些內部講師由于缺少演練,授課技巧停留在“知”的層面,講課效果往往達不到預期的目的,他們對如何提升授課技巧感到困惑――

    沒有弄清內部講師的角色定位

    沒有掌握成人學習的心理

    不懂得運用靈活的教學方法

    沒有掌握專業的課程設計方法

    針對以上問題,我們將通過《TTT-內部講師授課技巧訓練》的課程,從內部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、公眾的表達魅力、專業的課程設計與靈活的教學方法等角度,系統進行內部講師授課技巧訓練,為您提供思路與方法!

     

    【第一天上午】

    一、培訓師角色認知

    1、培訓師兩個職責

    (1)課程的專家:理念+知識=要能夠授之于“魚”

    (2)培訓的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”

    2、培訓師三種角色

    (1)編―課程設計:培訓前的準備

    (2)導―教學技巧:資源氛圍掌控

    (3)演―表達魅力:講臺上的表現

    3、培訓師六大能力

    (1)表達能力:口語表達、肢體動作、態度儀容

    (2)專業能力:基本素質、專業知識、專門技能

    (3)激勵能力:具有活力、具溝通力、具影響力

    (4)制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片

    (5)應變能力:臨危不亂、問題轉移、幽默以對

    (6)學習能力:截長補短、累積裂變、成功之路

    4、培訓師專業形象

    (1)儀容:頭發、眼神、笑容

    (2)服裝:上衣、褲裙、鞋襪

    (3)形象:站姿、坐姿、走姿

    5、一分鐘演練點評

    (1)學員上臺做一分鐘演講練習

    (2)工作人員在現場以V8錄像

    (3)一一回放錄像老師點評建議

    二、公眾的表達魅力

    1、成人學習的心理

    (1)企業內訓與學校教育區別:學習者、教學方法

    (2)成人學習注意力曲線變化:注意力、學習時間

    2、克服緊張的情緒

    (1)成功冥想法:把所有可能會發生的一一克服

    (2)自我解脫法:丟掉面子架子不要自己嚇自己

    (3)生理舒緩法:深呼吸放松神經緩解緊張情緒

    (4)壓力轉換法:利用內容逆向正向轉換注意力

    (5)課托協助法:找到面慈心善老露牙齒的學員

    3、語言肢體的表達

    (1)音量:音量的大小在于準確表達思想和感情

    (2)語速:語速快慢是表情思維情感的重要手段

    (3)語調:抑揚頓挫是語言表達不可缺的調味料

    (4)停頓:停頓則是語言表達中的一種修辭手段

    (5)重音:重音既能突顯關鍵詞句又能美化語言

    (6)手勢:交流、拒絕、區分、指明、號召、激情

    (3)課堂干擾:講話強勢介入,高手先拜碼頭

    (4)被問不會:留下聯絡方式,丟給其它學員

    (5)預防技巧:小搞預防忘詞,提問條挑著答

    5、三分鐘演練點評

    (1)學員上臺做三分鐘表達演練

    (2)其它學員按點評流程給意見

    (3) 最后老師綜合點評指導建議

    4、突發狀況的處理

    (1)內容錯漏:說錯立即更正,說漏無痕補回

    (2)氣氛沉悶:冷場主動提問,多講案例故事

    (3)課堂干擾:講話強勢介入,高手先拜碼頭

    (4)被問不會:留下聯絡方式,丟給其它學員

    (5)預防技巧:小搞預防忘詞,提問條挑著答

    5、三分鐘演練點評

    (1)學員上臺做三分鐘表達演練

    (2)其它學員按點評流程給意見

    (3)最后老師綜合點評指導建議

    三、專業的課程設計

    1、課前的調研工作

    (1)調研的對象:組織者、學員、領導、有經驗者

    (2)調研的角度:個人角度、工作角度、觀念角度

    (3)調研的方法:問卷調查&人員訪談&現場觀察

    (4)培訓三維度:專業知識、操作技能、工作態度

    2、材料的掌握收集

    (1)材料的收集:網絡、圖書、報紙、文件、經驗

    (2)材料的取舍:重要、客觀、案例、前瞻、簡單

    【第一天下午】

    3、結構大綱的設計

    (1)常用的設計:啟承轉合&開場、本文、結語

    (2)常用的結構:

    ①并列式結構……獨立的單元

    ②偏正式結構……主次的單元

    ③對比式結構……比較的單元

    ④遞進式結構……因果的單元

    ⑤畫龍點睛式……先提出問題

    (3)五線譜展開:

    ①時間線……課程中時間演進

    ②內容線……課件的結構設計

    ③目的線……學員的參與狀態

    ④方法線……教學的方法技巧

    ⑤準備線……課前的準備事項

    4、學員演練及點評

    (1)學員根據老師指定題目研討

    (2)制做出一份課程的五線譜來

    (3)一位同學上臺做五分鐘呈現

    (4)最后老師綜合點評指導建議

    5、開場白與結尾語

    (1)常用的開場:

    ①開宗明義法……直接點題

    ②名言錦句法……成語格言

    ③事件故事法……案例經驗

    ④數據提示法……統計民調

    ⑤問題導入法……提問討論

    (2)常用的結尾:

    ①前后呼應法……頭尾相連

    ②提煉總結法……歸納慨括

    ③贈言收結法……經典詞句

    ④活動結束法……游戲活動

    ⑤祝愿結語法……祝福期許

    6、學員演練及點評

    (1)派二位同學上臺做呈現演練

    (2)一開場五分鐘一結束三分鐘

    (3)最后老師綜合點評指導建議

    【第二天上午】

    四、演示文檔的制作

    1、版面風格的設計

    (1)一級頁面:

    主題頁面-要明確、要突顯

    (2)二級頁面:

    架構頁面-要清晰、要完整

    (3)三級頁面:

    說明頁面-要簡單、要扼要

    2、圖表數據的活用

    (1)復雜的事情簡單化

    (2)流程圖是最佳說明

    (3)連結圖講彼此關系

    (4)一張圖表達一主題

    (5)理解快速容易記憶

    3、色彩與動畫表現

    (1)暖色系:感性、溫暖、活力

    (2)冷色系:理性、冷靜、穩重

    (3)中性色:襯托、搭配、平和

    (4)互補色:對比、突顯、差異

    (5)相鄰色:協調、漸進、一致

    4、操作時的小技巧

    (1)從電腦輸出至投影機

    (2)培訓時幻燈片的播放

    (3)操作中畫筆巧妙運用

    (4)播放中斷全黑或反白

    (5)幻燈片的多屏幕顯示

    (6)PPT檔案隨身帶著走

    【第二天下午】

    五、靈活的教學方法

    1、體驗式教學法

    (1)優點:容易調動氣氛,親身體驗成長快速

    (2)缺點:場地不能太小,講師要能提煉總結

    2、啟發式教學法

    (1)優點:培養思維能力,激發學習與創造力

    (2)缺點:講師基本素質要好,專業知識要夠

    3、分析式教學法

    (1)優點:著眼邏輯分析,解答多元而有創意

    (2)缺點:時間長效率低,案例不好開發通用

    4、互動式教學法

    (1)優點:強調互動效果,容易調動學習氛圍

    (2)缺點:不先溝通場面難控制,常偏離主題


    TAG: 培訓管理體系績效體系

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