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    饶美霞
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    • 2018-11-29匿名
      全程干货,无尿点
    • 2018-08-08匿名
      饶老师?#37096;?#30340;风格挺喜欢的,没有那种“叫兽”的感觉,所讲的内容深入浅出,通俗易懂。赞!
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    TTT―内部讲师授课技巧训练

    TTT―内部讲师授课技巧训练
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    课程前言

    所有领袖公司实现?#20013;?#32463;营的秘诀,在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才,但一些内部讲师由于缺少演练,授课技巧停留在“知”的层面,?#37096;?#25928;果往往达不到预期的目的,他们对如何提升授课技巧感到困惑――

    没有弄清内部讲师的?#24039;?#23450;位

    没有掌握成人学习的心理

    ?#27426;?#24471;运用灵活的教学方法

    没有掌握专业的课程设计方法

    针对以上问题,我们将通过《TTT-内部讲师授课技巧训练》的课程,从内部讲师的?#24039;现?#25104;人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度,系统进行内部讲师授课技巧训练,为您提供思路与方法!

     

    【第一天上午】

    一、培训师?#24039;现?/p>

    1、培训师两个职责

    (1)课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼”

    (2)培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔”

    2、培训师三种?#24039;?/p>

    (1)编―课程设计:培训前的准备

    (2)?#32489;D教学技巧:资源氛围掌控

    (3)演―表达魅力:讲台上的表现

    3、培训师六大能力

    (1)表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容

    (2)专?#30340;?#21147;:基本素质、专业知?#19969;?#19987;门技能

    (3)激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力

    (4)制作能力:资料收集、材料汇整、做幻灯片

    (5)应变能力:临危不乱、问题转移、幽默以对

    (6)学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路

    4、培训师专业形象

    (1)仪容?#21644;?#21457;、眼神、笑容

    (2)服装:上衣、裤裙、鞋袜

    (3)形象:站姿、坐姿、走姿

    5、一分钟演练点评

    (1)学员上台做一分钟演讲练习

    (2)工作人员在现场以V8录像

    (3)一一回放录像老师点评建议

    二、公众的表达魅力

    1、成人学习的心理

    (1)企业内训与学校教育区别:学习者、教学方法

    (2)成人学习注意力曲线变化:注意力、学习时间

    2、克服紧张的情绪

    (1)成功冥想法:把所有可能会发生的一一克服

    (2)自我解脱法:丢掉面子架子不要自?#21512;?#33258;己

    (3)生理舒缓法:深呼吸放松神经缓解紧张情绪

    (4)压力转换法:利用内容逆向正向转换注意力

    (5)课?#34892;?#21161;法:?#19994;?#38754;慈心善老露牙齿的学员

    3、语言肢体的表达

    (1)音量:音量的大小在于准确表达思想和感情

    (2)语速:语速快慢是表情思维情感的重要手段

    (3)语调:抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料

    (4)停顿:停顿则是语言表达中的一?#20013;?#36766;手段

    (5)重音:重音?#39286;?#31361;显关键词句又能美化语言

    (6)手势:交流、拒绝、区分、指明、号召、激情

    (3)课堂干扰:讲话强势介入,高手先拜码头

    (4)被问不会:留下联络方式,丢给其它学员

    (5)预防技巧:小搞预防忘词,提问条挑着答

    5、三分钟演练点评

    (1)学员上台做三分钟表达演练

    (2)其它学员按点评流程给意见

    (3) 最后老师综?#31995;?#35780;指导建议

    4、突发状况的处理

    (1)内容错漏:说错立即更正,?#24503;?#26080;痕补回

    (2)气氛沉闷:冷场主动提问,多讲案例故事

    (3)课堂干扰:讲话强势介入,高手先拜码头

    (4)被问不会:留下联络方式,丢给其它学员

    (5)预防技巧:小搞预防忘词,提问条挑着答

    5、三分钟演练点评

    (1)学员上台做三分钟表达演练

    (2)其它学员按点评流程给意见

    (3)最后老师综?#31995;?#35780;指导建议

    三、专业的课程设计

    1、课前的调研工作

    (1)调研的对象:组织者、学员、领导、有经验者

    (2)调研的角度:个人角度、工作角度、观念角度

    (3)调研的方法:问卷调查&人员访谈&现场观察

    (4)培训三维度:专业知?#19969;?#25805;作技能、工作态度

    2、材料的掌握收集

    (1)材料的收集:网络、图书、报?#20581;?#25991;件、经验

    (2)材料的取舍:重要、客观、案例、前瞻、简单

    【第一天下午】

    3、结构大纲的设计

    (1)常用的设计:启承转合&开场、本文、结语

    (2)常用的结构:

    ①并列式结构……独立的单元

    ②偏正式结构……主次的单元

    ③?#21592;?#24335;结构……比较的单元

    ④递进式结构……因果的单元

    ⑤画龙点睛式……先提出问题

    (3)五线谱展开:

    ①时间线……课程中时间演进

    ②内容线……课件的结构设计

    ③目的线……学员的参与状态

    ④方法线……教学的方法技巧

    ⑤准备线……课前的准备事项

    4、学员演练及点评

    (1)学员根据老师指定题目研讨

    (2)制做出一份课程的五线谱来

    (3)一位同学上台做五分钟呈现

    (4)最后老师综?#31995;?#35780;指导建议

    5、开场?#23376;?#32467;尾语

    (1)常用的开场:

    ①开宗明义法……直接点题

    ②名言锦句法……成语格言

    ③?#24405;?#25925;?#36335;ā?#26696;例经验

    ④数据提示法……统计民调

    ⑤问题导入法……提问讨论

    (2)常用的结尾:

    ①前后呼应法……头尾相连

    ②提炼总结法……归纳慨括

    ③赠言?#25112;?#27861;……经典词句

    ④活动结束法……游戏活动

    ⑤祝愿结语法……祝福期许

    6、学员演练及点评

    (1)派二位同学上台做呈现演练

    (2)一开场五分钟一结束三分钟

    (3)最后老师综?#31995;?#35780;指导建议

    【第二天上午】

    四、演示文档的制作

    1、版面风格的设计

    (1)一级页面:

    主题页面-要明确、要突显

    (2)二级页面:

    架构页面-要清晰、要完整

    (3)三级页面:

    说明页面-要简单、要扼要

    2、图表数据的活用

    (1)复杂的事情简单化

    (2)流程图是最佳说明

    (3)连结图讲彼此关系

    (4)一张图表达一主题

    (5)理解快速容易记忆

    3、色?#35270;?#21160;画表现

    (1)暖色系:?#34892;浴?#28201;暖、活力

    (2)冷色系:理性、冷静、稳重

    (3)中性色:衬?#23567;?#25645;配、平和

    (4)互补色:?#21592;取?#31361;显、差异

    (5)相邻色:协调、渐进、一致

    4、操作时的小技巧

    (1)从电脑输出至投影机

    (2)培训?#34987;?#28783;片的播放

    (3)操作中画笔巧妙运用

    (4)播放中断全黑或反白

    (5)幻灯片的多屏幕显示

    (6)PPT档案随身带着走

    【第二天下午】

    五、灵活的教学方法

    1、体验式教学法

    (1)优点:容易调动气氛,亲身体验成长快速

    (2)缺点:场地不能太小,讲师要能提炼总结

    2、启发式教学法

    (1)优点:培养思维能力,激发学习与创造力

    (2)缺点:讲师基本素质要好,专业知识要够

    3、分析式教学法

    (1)优点:着眼逻辑分析,解答多元而有创意

    (2)缺点:时间长效?#23454;停?#26696;例不好开发通用

    4、互动式教学法

    (1)优点:?#24247;?#20114;动效果,容易调动学习氛围

    (2)缺点:不先沟通场面难控制,常偏离主题


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