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    关于工匠精神 这些都是错误的

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    • 发布时间:2016-06-02 05:12
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    • 浏?#26469;?#25968;:1051

    自瓦特用改良蒸汽机?#25112;?#25163;工时代以来,生产者便有了不同称谓——今天,我们称其为“工人”,而非“工匠”。

    尽管历史以不可阻挡的脚步将“工匠”一词?#23545;?#22320;抛在了身后,生产方式的改变也带来了生产力的大跃进,但在机器的轰鸣声中,中国人最近却开始回头寻找“失落的工匠精神”——经由总理之口,我们才知道了制造大国居然不能制造圆珠笔的圆珠——而这是由于中国企业普遍缺乏工匠精神。

    追逐着时尚,企业和媒体都开始对此加以讨论。然而令人惊奇的是,哪怕机器早已解放了人的双手,未来机器人还将取代机器,而AlphaGo已经战胜了李世石,很多人却仍然在用刻板和陈腐的观念,从错误的角度来解读工匠精神。

    工匠精神≠工匠

    终其一生,只为打磨一件传世的作品。这种浪漫到骨子里的行为,正是很多企业?#20197;?#20513;导的工匠精神:前不久,任正非就推荐了一篇题为?#24230;?#26412;工匠精神:一生专注做一事》的文章,供华为全体员工参阅。而网上流传的日本新泻县的工匠们为iPod手工打磨后盖的故事,也令人肃然起敬。

    但走到这里,人们似乎陷入了一个误区:太多人将工匠精神与工匠等同起来,认为提倡工匠精神便是鼓励大家去做工匠。

    浮躁的时代,固然要向专注的人们致敬;但这也是一个日新月异的时代,很多工种都已被淘汰、或将被淘汰,很少有人能如此?#20197;?#22320;一生专注做一事了。正如一个著名的段子所说的那样:有人潜心研究马鞭制作工艺,最后却发现时代已不需要马鞭——人们开始开车了。可见,脱离社会环境去讲工匠精神,只会让人们不合时宜地专注于“一件事”,这种执着最后可能会变演成马鞭制作者那样的悲剧。

    而像日本匠人那样的手工打磨,在这个工业社会到底胜算几何,人们可能无从猜测,但单从?#36824;?#26368;终取消订单来看,其前景并不如人们想象的那样浪漫。世界经理人此前进行了一场超过500人参加的调查,在对工匠精神的理解上,多数人将票投给了“一种脚踏实地、精益求精的工作态?#21462;保?#20197;及“把一项产品或服务做到最好”,而并非“手艺人细心打磨产品”。本专题中采访到的厦门赛特勒电子有限公司总经理冯锦根也提到,工匠精神是?#28014;?#38500;了一丝?#36824;叮?#21035;无他法”。投票结果可以为此作最好注解。

    工匠精神≠慢

    中国企业缺失工匠精神,原因是什么?很多人认为症结是快,新公司不停涌现,企业家们不断追逐着风口,而为像德日等国,有大量的百年老店。

    百年老店就算有工匠精神吗?或许是的。日本纪录片《寿司之神》里的小野二郎捏了80年寿司,从食材到制作一直到入口的?#24067;洌?#37117;精雕细琢,让人不由敬佩那种执着。

    但新生代创客就可以说没有工匠精神吗?或许未必。本专题中采访到的大疆创新,几乎不靠融资也不追求上市,用9年时间成为全球无人机行业的领军者。若要论工匠精神,大疆创始人汪滔可能不会输给捏了80年寿司的小野二郎。

    传统的慢工出细活的工匠精神正在被互联网颠覆——追求创新、缩短研发周期、更早的将产品推向用户、快速迭代……是互联网从业者脑海里难以撼动的教条。大疆创新高级副总裁王帆认为:单就软件?#27492;擔?#27809;有哪一款一开始就完美。所以连微软和?#36824;?#37117;不断地升级版本以及推出各种?#33503;。?#20294;我们能说这两家公?#20037;?#26377;工匠精神吗?而在大众创新、万众创业的浪潮中,创客们?#36828;?#22823;开的产品也是在市场的历练中慢慢臻于完美。

    在那些需要慢下来的领域里,企业也正面临着抉择,这也是本专题中提到的香云纱的传承人欧阳小战所遇到的挑战——至少需要陈化三年才能使用的面料,很有可能会轻易败在工业印染的流水线下。

    关于这个问题,世界经理人组织了一场网络PK,有1,000多人参加,其中76%的人将票投给了欧阳小战的公?#23613;?#20174;中可以看中,流水线、快节奏固然带来了效率,但慢工出细活的优势也很明显,精雕细琢出精 品的精神依然值得传?#23567;?/p>

    但慢有时候?#19981;?#21464;成致命伤,如著名的为iPod打磨后盖的小林研业,5个工匠拼命打磨,一天也最多生产出1800个后盖。而发售初期出货量只有30万台的iPod,在2005年变成了翻了50多倍的2249万台。匠人们手工研磨已经?#29616;?#20135;能不足,?#36824;?#21518;来只得把订单收回,交给了流水线上的机器。

    而在网络PK中,也有网友说:那么纠结干么?#23458;?#20840;可以用现代的技术实现传统的?#23478;眨?#36827;行批量生产。或许,这才是欧阳小战面临的真正挑战。

    工匠精神≠极致

    一提到工匠精神,必然会伴随着另一个词——极致。把某件产品做到极致,确实是工匠精神的一种体现,但消费者在多大程度上需要极致呢?

    据说日本一家叫树研工业的公司,在2002年?#24230;?亿日元开发出一种“粉末齿轮”,作为世界上最小最轻的齿轮,它的?#26412;?#21482;有0.147毫米。人们为此叹为观止,然而到目前为止,这种齿轮也没有?#19994;?#29992;武之地。这种“工匠精神”除了炫技之外,似乎并没有太大价值。

    罗永浩曾自称是中国最有工匠精神的人,虽然这被人们认为是一种营销手段,但他至少说对了一句话:“有些企业瞄准人性的务实需求,选择生产高?#32422;?#27604;的产品;有些企业瞄准人性的虚荣需求,选择生产奢侈品。我觉得企业做哪种选择都很正常,只是以?#32422;合不?#25110;擅长的方式去满足不同人性需求而已。”

    TüV莱茵大中华区执行副总裁汪如顺也曾告诉世界经理人:“中国存在着多种消费层级,有些产品使用的材料并没有那么精良,外观看起来也粗糙,这类产品同样可以满足其服务的消费层级。”忽略消费层级的问题去追求所谓的极致,?#36824;?#26159;以战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,最终?#19981;?#23548;致商业道路上的?#26174;?#21271;辙。


    作者讲师

    邓涵兮 中层管理提升专家 擅长领域:管理技能 企业文化建设

    讲师观点

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